平成28年10月18日～平成28年10月19日 年に一度開催「全国トイレ連絡会議、さいたま大会」に行ってきました！ 18日：第1部 トークセッション 第2部 パネルディスカッション 第3部 協賛会社ブース見学会 第4部 交流会 19日：トイレ見学会（コクーンシティ コクーン2） ♦今回の全国トイレ連絡会議に出席して一番の成果は・・ 「世界一綺麗な空港の清掃人」新津晴子さんのトークセッションを聞けた事と 個人的にお話が出来た事です。
♡ 新津さんと記念写真 ♡
トークセッションで心に残った言葉
お客様の立場になり、心のこもった清掃、優しい清掃
トイレは安らぎの場所である（それを演出する為にどう清掃するかを考える）
デザインが奇抜になるほど清掃し辛くなる
新人を指導するのにマニュアルは無い。得意、不得意を見出し接触する。
得意なモノから指導開始（羽田空港では、機械作業を先に指導）
難しい事が続くと飽きてしまう。
ハンドタオル周辺の壁拭き上げ周囲120cm（オーアンドケーでは、周囲60cm程度）
モチベーションを保つには・・自分の逃げ道を見つけない事
羽田空港館内巡回する時は・・ただぶらぶらしながら歩いてチエックする何故なら「決めて巡回するとそこにしか目が行き届かない為」
大人の目線、子供の目線で清掃（大人と子供では、汚れる箇所が違う）
清掃業界は、やはり地位が低いのが現状（だから変えて行かなければならない）
新津さんは、毎日仕事が楽しくて仕方ないそうです
新津さんと二人で少しお話が出来ました
初日、会場入りしたと同時にポツンと新津さんが立ってみえました
思わず駆け寄り声をかけました。快く写真も一緒に撮って頂き、名刺交換も出来ました。
名古屋に来られる事は無いですか？と尋ねると
‘‘ここ数ヶ月羽田空港に私は居ないのです‘‘
‘‘来年の8月まで、講演会とテレビ出演でスケジュールが一杯、
大好きな羽田空港の仕事が出来ないのが辛い‘‘と話してました！
新刊の「らくらくお掃除新津式汚れ落とし術」
本当に優しくて気さくで素晴らしい方でした。
♦施設紹介
①さいたまスーパーアリーナ
フレキシブルに男女トイレを変更
↑併用清掃スタッフ男女の比率を変える
トイレ出口の一方通行化
開演中に集中的に清掃
②コクーンシティ
（2015年9月～2016年8月）合計売上数365億円、エリア来館者数は述べ3060万人
館内全体的に清掃が行き届いている（ES、通路、柱、ガラス、トイレ）
コクーンシティ内の客用トイレ、多目的、ベビールーム、授乳室など最新箇所多数
例えば・・
●コンビウィズ株式会社『オートサニタイザーMK33』
（タッチレス、センサー感知で自動洗浄、静菌、脱臭繰り返すサニタイザー）
●日本カルミック株式会社
圧縮ラミネート、紙おむつ専用
（自動密封、雑菌の繁殖防止、臭気防止）
●カタクラ『e-anza』
（幅広い座面、奥行がある座面、広く開いた前部）
日本トイレ大賞：テーマは、行きたくなるトイレ、夢の世界への入口、孤立させないトイレ
他にも、色々な業種の方々と交流が出来、有意義な二日間でした。 営業１課 藤原
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